35 Bets ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা আছে।
35 Bets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। নতুন পরিষেবা চালু হলে বা বিদ্যমান নীতিতে পরিবর্তন এলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
আমাদের নিয়মনীতি তৈরি হয়েছে স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষাকে সামনে রেখে।
35 Bets-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধন ও উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সর্বদা অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। একাধিক অ্যাকাউন্ট করে বোনাস সুবিধা নেওয়া শর্ত লঙ্ঘন এবং শাস্তিযোগ্য।
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে 35 Bets যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বিতর্কের ক্ষেত্রে 35 Bets-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
35 Bets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
35 Bets-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই দলিলটি 35 Bets এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। এখানে উল্লিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য হয় 35 Bets-এর সকল পরিষেবা, বোনাস, প্রমোশন ও লেনদেনের ক্ষেত্রে।
35 Bets বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্রিকেট, ফুটবল, ই-স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো ও লটারি পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে ব্যবহারকারী স্বীকার করছেন যে তিনি সজ্ঞানে এই শর্তে রাজি হচ্ছেন।
লক্ষ্য করুন: যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 35 Bets ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান।
35 Bets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ছোট পরিবর্তনে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে, আর বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানানো হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি 35 Bets-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার 35 Bets রাখে। নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য পরে পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমকে প্রমাণসহ জানাতে হবে।
ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সন্দেহ হলে অবিলম্বে 35 Bets-এর সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
35 Bets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বেটিং করার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিতে হয় এবং KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে 35 Bets অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 35 Bets ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা তাদের পরিবারের নাবালকদের ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।
ব্যবহারকারীকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলতে হবে না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ। নিজের অবস্থানের আইনি সীমাবদ্ধতা জানা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। 35 Bets নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত করার অধিকার রাখে।
35 Bets-এ প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর যে অডসে বেট দেওয়া হয়েছিল সেটাই গণনা করা হবে — পরবর্তী অডস পরিবর্তন নিশ্চিত বেটকে প্রভাবিত করবে না। ব্যবহারকারীকে "বেট নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করার আগে অডস ও বাজির পরিমাণ ভালো করে দেখে নিতে হবে।
নিচের পরিস্থিতিতে 35 Bets একটি বেট বাতিল বা পর্যালোচনা করতে পারে:
লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে প্রদর্শিত অডস ও নিশ্চিত অডসে পার্থক্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে বেটকারী "অডস পরিবর্তন স্বীকার" সেটিং চালু রাখলে নতুন অডসে বেট গৃহীত হবে।
স্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ অডস: যদি 35 Bets নিশ্চিত করে যে একটি অডস স্পষ্টত ভুল ছিল (যেমন ১.০১ অডসে একটি অসম্ভব ফলাফল), তাহলে 35 Bets সেই বেট বাতিল করতে পারে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
35 Bets-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যাবে। বিকাশ, নগদ বা রকেটের যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়াল সেই একই নম্বরে পাঠানো হবে। ভিন্ন চ্যানেলে উইথড্রয়াল করতে হলে আগে থেকে সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে যাচাই করতে হবে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 35 Bets আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা মেনে চলে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে 35 Bets সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
35 Bets-এর সব বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। একটি বোনাস দাবি করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের শর্তে সম্মত।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য অডসের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:
বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুল তথ্য বা অন্য কারো মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সব বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। 35 Bets এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র প্রকৃত লোকসানের উপর প্রযোজ্য — বোনাস বেটিং থেকে লোকসান সাধারণত এতে গণনা হয় না। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
35 Bets ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 35 Bets নিচের পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করেছে:
ব্যবহারকারী যদি মনে করেন তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে, তাহলে অবিলম্বে 35 Bets-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সঠিক সময়ে জানালে 35 Bets অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারবে।
কোনো বেটের ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে বিতর্ক হলে প্রথমে 35 Bets-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় ম্যাচের নাম, বেটের পরিমাণ, তারিখ ও সময় এবং রেফারেন্স নম্বর সরবরাহ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
জটিল বিতর্কের ক্ষেত্রে 35 Bets-এর রিভিউ টিম সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে। এই সিদ্ধান্ত গ্রহণের আগে সব পক্ষের মতামত বিবেচনা করা হবে। তবে বেটিং ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে 35 Bets-এর সিস্টেম ও ডেটা চূড়ান্ত ভিত্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: কোনো বেটের ফলাফল প্রকাশের ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এরপর অভিযোগ গ্রহণ নাও হতে পারে।
35 Bets বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটা কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়। সেজন্য 35 Bets সব সদস্যদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করে।
ব্যবহারকারী নিচের সুবিধাগুলো যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সক্রিয় করতে পারেন:
আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। 35 Bets দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার সন্ধানে সাহায্য করে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর আগে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার জটিল হতে পারে।
নিচের কারণে 35 Bets যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে 35 Bets-এর নির্ধারিত পদ্ধতিতে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সবসময় ফেরত দেওয়া হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা ভেবে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিতর্কে 35 Bets-এর অফিশিয়াল ব্যাখ্যা প্রাধান্য পাবে। আরও তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।
শর্ত বুঝলেন? এবার শুরু করুন
এই শর্তাবলী পড়ার পর যদি সব কিছু স্পষ্ট মনে হয়, তাহলে এখনই যোগ দিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।